La estación de servicios ESAC YPF comenzará a implementar el autodespacho de combustibles, una modalidad que permitirá a los clientes realizar la carga de manera autónoma, utilizando exclusivamente la aplicación móvil de YPF. La experiencia se desarrollará inicialmente en el horario nocturno, entre las 22 horas y las 6 de la mañana. Dede la empresa pretenden comenzar con la operatoria desde el lunes 4 de enero.
Así lo explicó Gabriel Musso, gerente de la estación, quien señaló que en esta primera etapa el autodespacho será asistido, con el objetivo de que los usuarios puedan familiarizarse con el sistema. “Es muy sencillo. Nosotros ya lo hemos probado, funciona y es fácil de usar, por ahí suena más complicado de lo que realmente es”, indicó.
Musso remarcó que el uso de la app de YPF es indispensable, ya que toda la operatoria se realiza desde allí. El cliente llega a la estación y, sin necesidad de descender del vehículo, identifica el surtidor habilitado para autodespacho, que contará con un cartel y un código QR.
Al escanearlo, la aplicación guía paso a paso el proceso, comenzando por las medidas de seguridad, la selección del tipo de combustible y el monto a cargar.
El pago se realiza de manera previa y digital. Una vez autorizado, el cliente desciende del vehículo, retira el pico del surtidor, lo coloca en el tanque y realiza la carga de forma habitual. El surtidor se habilita automáticamente tras la confirmación del pago desde la aplicación.
En cuanto a las formas de pago, el gerente explicó que la app de YPF funciona como una billetera virtual. Se puede transferir dinero desde un home banking, o bien utilizar tarjetas de crédito o débito asociadas a la aplicación. “Se elige el producto, se ingresa el monto que se quiere gastar, se confirma la operación y el sistema hace todo solo”, detalló.
Además, Musso destacó que la franja horaria elegida para esta prueba ofrece beneficios económicos importantes. Entre las 0 y las 6 de la mañana rige el denominado “precio nocturno”, con un 6% de descuento, al que se suma un 3% adicional por el uso del autodespacho. En total, el beneficio puede alcanzar un 9% de descuento en el valor del combustible, sin tope ni límite, a diferencia de otras promociones vigentes en la app.
Finalmente, desde la estación invitaron a los clientes a descargar la aplicación de YPF, no solo para acceder al autodespacho, sino también a los distintos beneficios, descuentos, acumulación de puntos y canjes disponibles dentro de la plataforma.
